Nautique уже девятый год подряд завоевывает эту награду, присуждаемую за лучшие показатели удовлетворенности покупателей в номинации «Катера со стационарными двигателями для водных видов спорта», одной из категорий программы «Индекс удовлетворенности покупателей» (Customer Satisfaction Index – CSI).
Программа CSI отмечает лучших производителей, которые активно следят за удовлетворенностью своих клиентов и постоянно реализуют различные улучшения, чтобы повысить уровень обслуживания покупателей. Компания Nautique достигла и сохранила независимо подтвержденный стандарт удовлетворенности клиентов качеством своей продукции. Премия CSI за последний год основана на исследовании отзывов покупателей, купивших новый катер в период с 01 апреля 2013 по 31 марта 2014г.
«Покупатели неотделимы от успеха компании, и все получатели премии CSI прекрасно осознают эту фундаментальную истину, культивируя исключительно высокий уровень заботы о клиенте,» отметил Роберт Ньюсом, директор департамента инженерных стандартов в Национальной ассоциации морских производителей.
«Наша корпоративная культура ориентирована на создание лучших катеров в мире и награда индустрии показывает, что удовлетворенность наших клиентов не заканчивается в момент выхода катера за ворота завода; мы стоим за нашим продуктом на протяжении всего срока использования», отметил Президент Nautique Билл Ирджин (Bill Yeargin). «Вся наша команда от рядовых сотрудников до дилеров невероятно впечатлены тем, что мы получили признание от Национальной ассоциации морских производителей за превосходный уровень потребительской удовлетворенности», добавил г-н Ирджин.
