Nautique уже восьмой год подряд завоевывает эту награду, присуждаемую за лучшие показатели удовлетворенности покупателей в номинации «Катера со стационарными двигателями для водных видов спорта», одной из категорий программы «Индекс удовлетворенности покупателей» (Customer Satisfaction Index – CSI).
Программа CSI отмечает лучших производителей, которые активно следят за удовлетворенностью своих клиентов и постоянно реализуют различные улучшения, чтобы повысить уровень обслуживания покупателей. Компания Nautique достигла и сохранила независимо подтвержденный стандарт удовлетворенности клиентов качеством своей продукции. Премия CSI за последний год основана на исследовании отзывов покупателей, купивших новый катер в период с 01 апреля 2012 по 31 марта 2013г.
«Удовлетворенность покупателей – очень критичный показатель для успеха и роста всей катерной индустрии в целом и получатели премии CSI – это как раз те компании, которые задают планку исключительного обслуживания своих клиентов,» отметил Роберт Ньюсом, директор департамента инженерных стандартов в Национальной ассоциации морских производителей.
«Каждый из нашей команды, начиная от рядовых сотрудников и заканчивая нашими дилерами, самоотверженно работает, чтобы обеспечить наших клиентов первоклассным сервисом от компании, которой не все равно», отметил Президент Nautique Билл Ирджин (Bill Yeargin). «Премия CSI от Национальной ассоциации морских производителей – это признание для всей нашей команды и мы снова невероятно впечатлены тем, что задаем самые высокие стандарты в индустрии», добавил г-н Ирджин.
Отметим, что в течение последнего месяца компания Nautique получила несколько престижнейших наград в индустрии катеров-буксировщиков:
- Участники Ассоциации водноспортивной индустрии (Watersports Industry Association - WSIA) выбрали Nautique в качестве «Производителя года». Уже второй год подряд компанию Nautique отмечают как лучший производитель в водноспортивной индустрии.
- Авторитетный вейк-портал WakeWorld присудил титул «Катер года» революционному Super Air Nautique G23. Энтузиасты вейкборда и вейксерфа со всего мира проголосовали и выбрали G23 своим любимым катером.
- Также WakeWorld присудил титул «Инновация года» компании Nautique за Вейксерф-систему Nautique (NSS). Опять же, люди со всего мира оценивали самые значимые инновации в индустрии и как самую лучшую выбрали Вейксерф-систему Nautique.
- Кроме того на ежегодной церемонии Wake Awards, проходящей в рамках крупнейшей выставки SurfExpo в Орландо (США) и отмечающей самые выдающиеся достижения в вейк-индустрии, спортсмен команды Nautique Майк Дауди (Mike Dowdy) завоевал титул «Трюк года» за его двойной бэкролл (back roll to blind/late melon grab), приземленный на соревнованиях Wake Games за катером Super Air Nautique G23. Двойные сальто выполняют всего лишь несколько вейкбордистов во всем мире и для приземления подобных трюков требуется исключительное мастерство и очень хорошая волна.
