Компания Nautique получила престижнейшую премию CSI от Национальной ассоциации морских производителей (National Marine Manufacturers Association’s – NMMA) за 2012 год.
Nautique уже седьмой год подряд завоевывает эту награду, присуждаемую за лучшие показатели удовлетворенности покупателей в номинации «Катера со стационарными двигателями для водных видов спорта», одной из категорий программы «Индекс удовлетворенности покупателей» (Customer Satisfaction Index – CSI).
Программа CSI отмечает лучших производителей, которые активно следят за удовлетворенностью своих клиентов и постоянно реализуют различные улучшения, чтобы повысить уровень обслуживания покупателей. Компания Nautique достигла и сохранила независимо подтвержденный стандарт 90 и более процентов в удовлетворенности клиентов. Премия SCI за последний год основана на исследовании отзывов покупателей, купивших новый катер в период с 01 апреля 2011 по 31 марта 2012г.
«Компании-получатели премии CSI двигают лодочную индустрию вперед, обеспечивая обратную связь со своими клиентами как составную часть функций планирования и производства,» отметил Терри Лейтс (Terry Leitz), директор программ CSI в Национальной ассоциации морских производителей.
«Всем в Nautique очень приятно заработать эту награду седьмой год подряд», отметил Президент Nautique Билл Ирджин (Bill Yeargin). «Все наши сотрудники и дилеры играют ключевую роль в этом успехе, обеспечивая наших клиентов первоклассным сервисом от компании, которой не все равно», добавил г-н Ирджин.
